Episódio 186 – Empresas devem entregar mais que produtos e serviços. Precisam entregar experiências!
20/11/2020Recebemos com muito orgulho para um bate-papo descontraído o ganhador duas vezes do Prêmio Warner de design no Brasil, Paulo “Pitt” Marcelo, criativo e ilustrador renomado no mercado.
Falamos sobre as mudanças de mentalidade que ocorreram durante a pandemia nos consumidores, que passaram a exigir muito mais das marcas do que produtos e serviços.